Política de Privacidad

01Identificación del responsable

El responsable del tratamiento de datos personales en este sitio web es CPI Equipment Chile SpA (en adelante "CPI"), con domicilio en Ruta 5 Sur, Kilómetro 1012, Lote 19, La Laja, Puerto Varas, Región de Los Lagos, Chile.

02Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y, cuando corresponda, en concordancia con principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea para visitantes desde el extranjero.

03Qué datos recolectamos

CPI puede recolectar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo, ingresados voluntariamente en formularios de contacto o solicitud de evaluación técnica.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recolectados mediante herramientas analíticas estándar (Google Analytics, Search Console).
• Cookies: identificadores técnicos para mantener sesión y mejorar experiencia de navegación.

04Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados son utilizados exclusivamente para:

• Responder solicitudes comerciales, técnicas o consultas enviadas por los formularios del sitio.
• Enviar información técnica o comercial relacionada con sistemas ODIN, exclusivamente cuando el titular ha manifestado interés expreso.
• Mejorar la experiencia de navegación y rendimiento del sitio.
• Análisis estadístico agregado sin identificación individual.

CPI no comercializa ni cede datos personales a terceros con fines publicitarios.

05Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad informada, considerando además plazos legales, contractuales o de prescripción aplicables. Datos asociados a relaciones comerciales formales se conservan por un mínimo de cinco (5) años conforme a normativa contable y tributaria chilena.

06Derechos del titular

Conforme a la Ley 19.628, toda persona tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que CPI tenga sobre ella.
• Rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelar o solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento de sus datos con fines distintos a los originalmente informados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede comunicarse al canal indicado al final de este documento.

07Seguridad y resguardo

CPI implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. El sitio opera bajo protocolo HTTPS con certificado SSL vigente, y los formularios envían información cifrada a buzones internos controlados.

08Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas que permiten medir uso agregado del sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, sin afectar funcionalidades básicas. No se utilizan cookies publicitarias de terceros ni perfiles individualizados de marketing.

09Cambios a esta política

CPI podrá actualizar esta política para reflejar cambios normativos o ajustes operativos. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

10Canal de contacto

Consultas, ejercicio de derechos o reclamos relacionados al tratamiento de datos personales pueden dirigirse a:

CPI Equipment Chile SpA · Ruta 5 Sur, Km 1012, La Laja, Puerto Varas, Chile.